Формування умінь та навичок
Soft skills - цей термін останнім часом дуже популярний серед психологів та фахівців з підбору персоналу. Що ж таке Soft skills і в чому їх важливість?
У буквальному перекладі з англійської мови цей термін означає "м'які навички", тобто ті навички, володіння якими не є відмінною рисою певної професійної групи. Іншими словами - соціальні здібності. До них зазвичай відносять вміння спілкуватися, працювати в команді, планувати свою діяльність, навички тайм-менеджменту, вміння працювати з інформацією, стійкість до стресу, здатність до навчання. Уявіть, що у роботодавця є два претенденти з однаковою освітою і досвідом. Кого він вибреет? Того, хто володіє більш розвиненими Soft skills. Дослідження, проведені в 16 європейських країнах, показали, що 93% роботодавців вважають Soft skills такими ж важливими характеристиками співробітника, як і його професійні навички. Це легко пояснити, адже в постіндустріальному суспільстві головною цінністю є не матеріальний продукт праці, а інформація. Якщо робочі навички з часом застарівають або вимагають постійного вдосконалення, то Soft skills будуть корисні й необхідні завжди. В даний час успіх людини багато в чому залежить від її комунікативних здібностей. Інститут Макса Планка в Мюнхені (Німеччина) виділяє наступні види "м'яких навичок", особливо важливих в сучасному суспільстві:
|