Soft skills та їхній розвиток

Soft skills – цей термін останнім часом дуже популярний серед психологів та фахівців з підбору персоналу. Що ж таке Soft skills і в чому їх важливість?

У буквальному перекладі з англійської мови цей термін означає “м’які навички”, тобто ті навички, володіння якими не є відмінною рисою певної професійної групи. Іншими словами – соціальні здібності. До них зазвичай відносять вміння спілкуватися, працювати в команді, планувати свою діяльність, навички тайм-менеджменту, вміння працювати з інформацією, стійкість до стресу, здатність до навчання. Уявіть, що у роботодавця є два претенденти з однаковою освітою і досвідом. Кого він вибреет? Того, хто володіє більш розвиненими Soft skills.

Дослідження, проведені в 16 європейських країнах, показали, що 93% роботодавців вважають Soft skills такими ж важливими характеристиками співробітника, як і його професійні навички. Це легко пояснити, адже в постіндустріальному суспільстві головною цінністю є не матеріальний продукт праці, а інформація. Якщо робочі навички з часом застарівають або вимагають постійного вдосконалення, то Soft skills будуть корисні й необхідні завжди. В даний час успіх людини багато в чому залежить від її комунікативних здібностей.

Інститут Макса Планка в Мюнхені (Німеччина) виділяє наступні види “м’яких навичок”, особливо важливих в сучасному суспільстві:

1. Особистісна динаміка:

• почуття відповідальності;
• прагнення до досягнень;
• впевненість в собі;
• висока мотивація.

2. Область міжособистісних відносин:

• контактність;
• об’єктивна самооцінка;
• співчуття і співпереживання іншим людям.

3. Прагнення до успіху:

• самовіддача;
• мотивація до підтримки статусу;
• схильність до систематизації;
• ініціативність.

4. Витривалість:

• стійкість до критики;
• стійкість до невдач;
• позитивна емоційна установка;
• твердість життєвої позиції;
• задоволеність роботою.

Boston Consulting Group, провідною міжнародною компанією, що спеціалізується на управлінському консалтингу, було проведено дослідження значущості різних soft skills для роботодавців. Найбільш затребувані комунікативні навички: 79% стверджують, що це найважливіша якість кандидатів на вакантну посаду. Далі йдуть: активна життєва позиція – 78%, аналітичне мислення – 77%, витривалість – 75%, вміння працювати в команді – 74%, прагнення досягати поставлених цілей – 70%, здатність вирішувати конфлікти – 54%, вміння надихатися новими ідеями – 54 %, креативність – 43%, надійність – 42%.

Дані навички допоможуть успішно реалізуватися в будь-якій сфері професійної діяльності, чи то робота за наймом, чи то власний бізнес.

Як розвинути Soft Skills

Як же розвинути в собі “м’які” або якще їх ще називають “гнучкі” навички? Починати слід вже в дитячому віці, в середнії та старших класах школи, а потім продовжувати цю роботу в коледжі або вищому навчальному закладі.

Спілкуючись з викладачами, студенти і школярі отримують навик спілкування з людьми різного віку, вміння переконати співрозмовника, здатність чути і розуміти оточуючих.

Розвитку Soft skills сприяє активну участь в суспільному житті. Підготовка спільних з іншими студентами проектів, їх розробка і планування розвивають вміння працювати в команді. Молоді люди вчаться організовувати час, розподіляти завдання, шукати і структурувати інформацію, виступати на публіці. Всі ці навички допоможуть в майбутньому вибудувати успішну кар’єру.

Участь в спортивних секціях, гуртках, волонтерська робота, діяльність в громадських організаціях також розвиває гнучкі навички. Такі заняття вдосконалюють комунікативні навички і вчать брати на себе відповідальність за прийняті рішення.

Студенти і школярі звикли все робити в останній момент, а що це, якщо не розвиток Soft skills? Адже такі люди з легкістю будуть працювати в стресових ситуаціях і з легкістю справлятися з позаплановими завданнями і великим обсягом роботи.

Сьогодні набирають популярності разноманітні школи розвитку, курси, бізнес-школи для дітей, де вчать розвивати свої “гнучкі навички”. До занять, які розвивають Soft skills відносяться тренінги з мотивації, роботі в команді, управління часом, лідерства, менеджменту, продажу, особистого розвитку, проведення презентацій, і т. Д.

В цілому, необхідно відзначити, що розвиток Soft skills – особиста справа кожної людини і тільки від самої людини залежить, в якій мірі її особисті якості допоможуть зробити успішну кар’єру в майбутньому. А ми, як батьки можемо та повинні всіляко сприяти розвитку soft skills власноъ дитини, адже це обов’язково допоможе їй у дорослому житті.